1重啟機器。
首先,嘗試按住電源按鈕10秒以上,然後再次打開和關閉機器。如果問題仍然存在,建議您將手機拿到最近的三星服務中心進行檢測。
2卸載第三方插件
如果重啟後手機還能正常使用,請卸載黑屏前運行的第三方插件程序,排除軟件沖突的可能。
3恢復出廠設置
為了確保數據安全,請備份重要數據(如電話簿、短信、多媒體文件等。)並嘗試恢復出廠設置。
專業檢測和治療
如果以上方法未能解決問題,請攜帶購買發票、維修卡、機器到服務中心,由專業工程師為您檢查處理。