充不了話費說明業務受限，這多半是因為客戶的交易達到了網上支付限額。由於銀行規定的限額不容易更改，無法手動修改，客戶不得不選擇另壹個渠道支付交易，選擇另壹種支付方式。
擴展知識:
電話費通常是指電話的預付費用。當話費余額不足時，會造成停機現象，導致服務提供商無法繼續向用戶提供服務，電話無法使用。有時也指電話消費的費用，所以電話費壹般指預付或消費的費用。如果中國移動、中國聯通、中國電信欠費，可以去手機卡運營商營業廳充值話費，也可以選擇網上充值話費。壹般會有0.5-1%的優惠，但是不能參加實體店或者營業廳的各種活動。