然後去代收點問是快遞到了有人簽收，還是根本沒到。
如果是前者，是代收點的責任。他們只是在沒有核實收件人信息的情況下交給別人簽收，所以妳要找他們索賠。
如果是後者，還是代收點負責。為什麽發短信給妳卻沒有收到快遞？妳的短信就是妳的憑證。打妳發短信的那個號碼，看是哪個代收點的工作人員發的，跟他對質。
最後聯系賣家，告訴他延長發貨時間，說明情況。賣家沒有責任。