如果客戶賬戶余額不足或賬戶處於口頭掛失、密碼掛失等特殊狀態，扣款日無法扣款短信通知服務費(如客戶借記卡賬戶處於密碼鎖定狀態，賬戶未止付，不會扣款短信通知服務費)，月末進行第二次扣款。
如果連續三個月沒有扣費，系統將不再自動扣費，並停止發送短信。系統自動扣費後，可以恢復短信服務。客戶可通過櫃面、個人網銀、個人銀行支付開通短信服務，只需繳納月使用費。欠費支付成功後，可以恢復短信服務。
短信通知:
當妳的銀行卡有任何變動，銀行都會第壹時間通知妳，無論是轉入還是轉出。銀行卡的短信通知開通後，如果銀行卡被盜刷，馬上就會知道。如果不開通，如果銀行卡被盜，妳不會馬上得到消息，妳的個人資金會受到威脅。
對於銀行來說，雖然壹張銀行卡開短信通知賺不了多少錢，但畢竟銀行客戶多，大家用卡量大，壹年下來也是不少收入。銀行除了給網通交壹些短信費，還是賺錢的。
更重要的是，銀行短信通知屬於中間業務，銀行收取此類費用沒有風險。不像銀行要從存貸款中掙錢，還有不良貸款上升的風險。所以開通短信通知服務對客戶和銀行來說是雙贏的。