1.商家在發送廣告信息時需要用戶同意，否則下次無法發送。
未經用戶同意或請求，短信息服務提供者和短信息內容提供者不得向用戶發送商業性短信息。
短信服務提供商主要指移動、聯通和電信公司，短信內容提供商主要指提供產品或服務的企業、公司或組織。目前主要是銀行、網貸平臺等信用卡提供商。
2.用戶明確拒絕接收商業廣告短信的，應當停止發送。
《通信短信息服務管理規定》明確規定了商家發送廣告信息的明確頻率和時限。如果用戶沒有回復，將被視為用戶拒絕接收該信息。壹旦用戶明確拒絕或未回復，就不能再次發送內容相同或相似的短信。
該條款還明確規定，電信運營商（中國移動、中國聯通和電信公司）有權核實用戶是否願意接收短信。目前電信運營商根本不承擔這個責任。
面對無法退訂的短信，給生活帶來了困擾和騷擾，用戶無法自行解決。國家有這方面的法律法規，為什麽解決不了？主要是無人監管。對於這種短信，退訂回T根本不起作用，“退訂回T”就是個擺設。為什麽？這些平臺將廣告信息發送給潛在用戶。如果他想宣傳自己，他會沒完沒了地打廣告。如果妳退訂T，他會直接忽略妳，即使用戶回復T幾百次或幾千次也沒用。面對這樣的短信，用戶最好忽略它們，或者幹脆將其拉黑。