物流派單異常提醒是什麽意思?
物流派件異常提醒是指商家購買的快遞送達後,物流派件信息存在明顯錯誤。
主要有兩種情況:
1,時間異常
商家上傳配送單號後,快遞公司更新的包裹追蹤信息早於用戶下單付款的時間(快遞公司系統記錄的第壹條物流信息與消費者下單付款的時間進行比對)。
2.在不同的地方簽字
商家上傳發貨單號後,快遞公司更新的收貨地點與用戶的收貨地點不壹致(結合消費者下單時預留的收貨地址,檢查是否與快遞公司系統中記錄的收貨地點壹致)。
註意:如果提示物流異常,要先檢查快遞單號是否正確,再檢查快遞公司是否正確,這也是導致異常的原因。
快遞展示包異常處理方法:
1.先確認物流屬於哪家公司,打電話確認物流在哪裏,詢問貨物是否損壞。
2、按照物流調度員電話方式更新,直接打電話詢問原因。
3.可以主動聯系服務商,防止貨物丟失,看看地址是否有誤。
4,當然也可以再寄回來,這樣更安全。最重要的是知道包裹在哪裏,確保完好無損,沒有丟失。
5.看看手機有沒有未接來電,可能是未接來電造成的。