1.**帶好證件* *:準備好門診卡和個人有效身份證件(身份證、護照等。)，因為退費壹般需要本人到場。
2.**去醫院* *:持門診卡和身份證到辦理門診卡的醫院。
3.**咨詢臺* *:在醫院咨詢臺詢問退卡流程，或者直接去有退款服務的窗口。
4.**填寫退款申請* *:按照工作人員的指示填寫退款申請表，提供卡內余額退款所需的個人信息和賬戶信息。
5.**驗證信息* *:醫院工作人員會驗證您的門診卡余額和身份信息。
6.**退款處理* *:信息核實後，工作人員會辦理退款手續。余額可能會直接返還到您提供的銀行賬戶，或現場以現金形式返還。
7.**收據憑證* *:處理後，確保收到相關退款憑證或收據。
8.**註* *:有些醫院可能會收取壹定的手續費，或者有最低余額限制，才可以退費。同時，門診卡內余額由醫保賬戶支付的，按照醫保局相關規定可能需要退費。
為了保證退款流程的順利進行，建議先通過電話或醫院官網查詢具體的退款規定和要帶的資料，避免不必要的來回奔波。
希望以上內容能幫到妳。如有其他問題，請咨詢專業律師。
法律依據:《中華人民共和國城鎮職工基本醫療保險條例》。
第十九條職工繳納的基本醫療保險費全部計入個人賬戶。用人單位繳納的基本醫療保險費的25-35%用於建立退休人員和職工個人賬戶，具體發放辦法由省人民政府根據照顧老年人的原則制定；剩余資金用於建立統壹基金。