“12315”消費者投訴熱線是在原信息產業部的大力支持下，由國家工商行政管理總局設立的專用電話號碼。
用法:
1.當您的權益受到侵害且被投訴人屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當妳在消費過程中，當妳的合法權益受到侵害時；
3.當您發現假冒偽劣商品和制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時，請撥打12315進行投訴舉報，我們將幫助您調解糾紛；如果發現經濟違法行為，我們將依法查處。