2.如果建行網上銀行和手機銀行的用戶名和登錄密碼相同，您可以通過建行網上銀行登錄頁面“登錄”按鈕下的“忘記密碼”進行重置。如果重置成功，您可以使用新密碼登錄手機銀行。
3.已註冊自己手機銀行且手機銀行和網上銀行用戶名和登錄密碼未能統壹的客戶，可以註銷手機銀行，重新註冊開通。
去銀行帶身份證改密碼。銀行卡的密碼有兩種:壹種是妳在ATM機和網銀上使用的查詢密碼，壹種是妳平時購物時使用的交易密碼。
妳應該確定妳忘記了什麽樣的密碼。如果您忘記了查詢密碼，可以直接致電銀行客服中心，免費為您修改查詢密碼。如果您因為自身原因忘記了交易密碼，還需要致電銀行客服中心，客服中心會為您重置交易密碼，並再次給您發送密碼信封，但會收取15元的密碼重置費。
銀行卡的有效期壹般為3年。當卡到期時，銀行會為您辦理換卡業務，並會給您發壹張新卡。新卡的卡號和密碼不變，但新卡只有激活後才能使用。如果新卡沒有激活，它將不會被使用，也不會向您收取年費。
不用去銀行找回銀行卡密碼。銀行卡解鎖:需要攜帶本人二代身份證和被鎖定的銀行卡到銀行任意壹家營業網點解鎖，重置銀行卡密碼。補充:每張銀行卡的密碼都無法找回，只能設置新密碼。所以以後還是不要輸錯密碼了。如果輸入錯誤不超過三次，等待24小時冷卻，之後會有三次密碼輸入的新機會。
手機操作:
1，打開手機銀行，點擊我的，點擊這裏登錄；
2.單擊忘記密碼；
3.確認手機號碼，輸入驗證碼；
4.輸入卡號、卡密碼、身份證號；
5.輸入短信驗證碼；
6.輸入新密碼並確認；
7.密碼已成功重置；
檢索密碼:
1.使用手機銀行的舊手機，點擊手機銀行登錄頁面下方的“忘記密碼”。根據提示輸入姓名、身份證號、賬號、賬號密碼、手機號、短信驗證碼等信息，刷臉認證通過後嘗試重置。
2.在個人網銀登錄頁面點擊“忘記密碼”。根據提示輸入姓名、身份證號、銀行賬號、手機號等信息重置網銀登錄密碼。重置成功後，嘗試使用新的網銀登錄密碼登錄手機銀行。