解決方案:
首先，在JD.COM官網登錄妳的個人賬戶，然後在“我的訂單”中找到這個訂單。聯系JD.COM客服說明情況，客服會補辦壹個發貨碼；
第二，及時聯系商家解決；
第三，記住訂單號，然後拿著身份證去取，找相關人員說明情況。