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對於過保商品(超過三包期的商品);
因擅自維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、塗改和安裝不正確,或者撕毀、塗改標簽、機器序列號、防偽標識等造成的商品質量問題;
商品外包裝、附件、贈品、說明書不全,發票缺失或塗改;
不可抗力造成的損害;
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1年內非人為因素導致的手機故障免費維修。超過1年,可以小成本享受終身維護服務。
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