1.撥打客服熱線10000:按照語音提示查詢您的話費余額和套餐使用情況。
2.登錄中國電信網上營業廳查詢:進入個人中心頁面，選擇“我的賬單”或“話費查詢”，查看當前話費余額和歷史賬單。
3.下載安裝中國電信的手機APP。查詢:登錄後可以在首頁或個人中心頁面查詢話費余額和賬單明細。
4.發送短信“102”至10001進行查詢:可以收到包含當前話費余額的短信回復。
5.在中國電信營業廳櫃臺或自助終端查詢:插入身份證或輸入手機號碼，即可查到當前話費余額。