農行手機銀行人臉識別失敗怎麽辦？

如果人臉識別失敗，建議客戶檢查手機連接的網絡是否暢通。有可能是因為網絡不好導致人臉認證失敗。您可以換壹個更好的網絡連接，然後重新驗證面部識別。

也有可能是手機信號不好，客戶可以去信號好的地方再試。而且可能是進行人臉識別的環境有背光，或者光線不足。建議客戶去光線充足的地方重新驗證。

另外，也有可能是客戶有劉海或者戴了遮住臉的眼鏡。顧客可以梳好劉海或摘下眼鏡，確認臉部無遮擋後再嘗試。當然，也有可能是客戶沒有按照提示做出指定的動作或者說出指定的密碼，客戶再次嘗試時要認真按照系統提示進行。

如果實在不行，客戶可以攜帶個人身份證、居住證明、經濟收入證明等相關材料到農行線下網點辦理。

手機銀行又稱移動銀行，是指利用手機、pad等移動設備實現客戶與銀行的對接，為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行不僅是壹個產品，更是壹個渠道，屬於電子銀行的範式。

理論上，除了現金業務，銀行的櫃臺業務都可以搬到手機銀行。手機銀行的功能分為標準功能和擴展功能。查詢、轉賬、匯款、支付和臨時掛失是標準功能。擴展功能是在標準功能的基礎上開發的資金管理、商業支付、網上購物等功能。

擴展功能的提供離不開銀行後臺的支持。中小銀行的這些擴張功能普遍較弱，遠遠落後於國有銀行和全國性股份制商業銀行。

國內銀行已推出手機銀行業務，包括:工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行等大型銀行，全國性股份制商業銀行，部分城市商業銀行和農村商業銀行，以及少數農村合作銀行、新型農村金融機構和農村信用社。

區域性銀行的手機銀行基本就是網銀的手機銀行。與中國農村金融相關的特色手機銀行包括無卡取現、農戶小額貸款、地址匯款和移動金融。

手機銀行由手機、GSM短信中心和銀行系統組成。手機銀行操作過程中，用戶通過SIM卡上的菜單向銀行發送指令後，SIM卡根據用戶的指令生成指定格式的短信並加密，然後指令手機向GSM網絡發送短信。GSM短消息系統收到短消息後，

根據相應的應用或地址到相應的銀行系統，銀行對短消息進行預處理，然後將指令轉換成主機系統格式。銀行主機處理用戶請求，並將結果返回給銀行接口系統，銀行接口系統將處理結果轉換成短信格式，短信中心將短信發送給用戶。