也有可能是手機信號不好,客戶可以去信號好的地方再試。而且可能是進行人臉識別的環境有背光,或者光線不足。建議客戶去光線充足的地方重新驗證。
另外,也有可能是客戶有劉海或者戴了遮住臉的眼鏡。顧客可以梳好劉海或摘下眼鏡,確認臉部無遮擋後再嘗試。當然,也有可能是客戶沒有按照提示做出指定的動作或者說出指定的密碼,客戶再次嘗試時要認真按照系統提示進行。
如果實在不行,客戶可以攜帶個人身份證、居住證明、經濟收入證明等相關材料到農行線下網點辦理。
手機銀行又稱移動銀行,是指利用手機、pad等移動設備實現客戶與銀行的對接,為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行不僅是壹個產品,更是壹個渠道,屬於電子銀行的範式。
理論上,除了現金業務,銀行的櫃臺業務都可以搬到手機銀行。手機銀行的功能分為標準功能和擴展功能。查詢、轉賬、匯款、支付和臨時掛失是標準功能。擴展功能是在標準功能的基礎上開發的資金管理、商業支付、網上購物等功能。
擴展功能的提供離不開銀行後臺的支持。中小銀行的這些擴張功能普遍較弱,遠遠落後於國有銀行和全國性股份制商業銀行。
國內銀行已推出手機銀行業務,包括:工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行等大型銀行,全國性股份制商業銀行,部分城市商業銀行和農村商業銀行,以及少數農村合作銀行、新型農村金融機構和農村信用社。
區域性銀行的手機銀行基本就是網銀的手機銀行。與中國農村金融相關的特色手機銀行包括無卡取現、農戶小額貸款、地址匯款和移動金融。
手機銀行由手機、GSM短信中心和銀行系統組成。手機銀行操作過程中,用戶通過SIM卡上的菜單向銀行發送指令後,SIM卡根據用戶的指令生成指定格式的短信並加密,然後指令手機向GSM網絡發送短信。GSM短消息系統收到短消息後,
根據相應的應用或地址到相應的銀行系統,銀行對短消息進行預處理,然後將指令轉換成主機系統格式。銀行主機處理用戶請求,並將結果返回給銀行接口系統,銀行接口系統將處理結果轉換成短信格式,短信中心將短信發送給用戶。
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