1登錄聯通網上營業廳登錄頁面，點擊忘記密碼，按照提示操作。
2.登錄手機營業廳客戶端登錄頁面後，點擊忘記密碼，輸入手機號和驗證碼，然後按下壹步。這時妳的手機會收到壹個6位的短信密碼，輸入短信密碼、新密碼、驗證碼等信息，然後按下壹步重置服務密碼；
用隨機密碼登錄網上營業廳首頁，點擊業務辦理>其他業務>服務密碼設置>密碼重置，然後點擊“立即辦理”按照提示操作；
4發送免費短信指令“MMCZ#6新密碼”至10010。
不同城市的商業政策有差異，以當地政策為準。