1.進入手機設置-電池查看“睡眠模式”是否開啟。由於開啟此功能後,程序會在夜間間歇性地接收背景信息,因此您可以關閉此功能來觀察和使用它。
2、更換網絡環境或切換查看網絡;
3.請在其他時間重試(不包括服務器原因);
4.進入設置-應用和權限/更多設置-應用管理-查找軟件-存儲-清除數據(操作前請備份軟件的重要數據);
5.備份數據後,進入手機設置-系統管理-備份和重置-恢復所有設置(此操作不會刪除手機中的數據)。
如果操作後上述方法無效,您可以及時將手機和購買憑證帶到客戶服務中心進行檢測和處理。客服中心地址為:進入vivo官網/vivo商城APP的服務網點-我的-或vivo官網的網頁版-滑動到底部-服務支持-服務網點查詢-選擇省市查詢客服中心地址。建議去之前提前打電話,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。