可以試試重啟手機。如果問題仍然存在，可以嘗試以下方法。
1.嘗試通過“設置->；常規/更多設置-& gt；恢復出廠設置-& gt；恢復所有設置" 2。單擊“設置->；常規/更多設置-& gt；系統升級-& gt；立即檢查更新”升級以更新您的系統。3.試試“設置->；常規/更多設置-& gt；恢復出廠設置-& gt；清除所有數據”清除異常數據。註意:此項會丟失用戶在手機上存儲的所有數據，包括電話本、短信、第三方應用軟件以及相關賬戶信息，T卡上存儲的數據不會丟失。慎用。4.可以試試固件升級。固件下載地址為/service . html固件升級說明:/thread-1024055-1-1 . html如果以上方法都無法解決，請咨詢售後服務中心。售後服務中心的地址在設置-通用/更多設置-售後服務菜單中。也可以在vivo官網查詢售後服務中心的地址:/service/map.html。
如果您有任何問題，請隨時咨詢我們。非常感謝大家對我們vivo的支持，祝大家生活愉快！