如果妳提供了商品簽收的頁面，簽收人不是妳，壹般是按照價格賠償的。物流狀態不簽收的貨物，是不會賠償的。妳可以直接申請退款。物流補償賣家。至於浪費時間，可惜目前沒有補償。
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2065438年5月1日，快遞服務系列國家標準正式實施。標準規定，快遞即使同城3天未到達，異地7天未到達，即使完全延誤，也可以向快遞公司索賠。2012年5月28日起，網購遇到送貨困難，節假日送貨上門不準時。超過3天未送達的，每件快遞最高賠償10元。
由中國快遞協會牽頭，國內9家快遞企業與國內最大的電子商務網購平臺天貓簽署戰略合作協議，共同打造電子商務社會化物流新標準。2012年5月28日，國內EMS、順豐、申通、童淵、中通、大雲、ZJS、百世匯通、HNA田甜簽署戰略協議。
基本全面覆蓋國內物流壹線陣營，快遞業務占整個國內網購快遞市場份額的90%以上。協議包括5000多條城際線“次日達”和近4000條“1 ~ 3天限時達”服務。未送達的，賠償消費者快遞費5 ~ 10元。