跨境電商運營如何推廣宣傳策略和技巧?
我也會看的。妳怎麽想呢?以下是我今天看到的壹篇文章,可以回答妳的問題。很多個人和企業都想做跨境電商,但如何做好跨境電商是很多人沒有想法的問題。以出口電商為例,本文站在最高點,提煉出七個核心步驟供大家參考!壹、人才:打造團隊,先考慮自己。首先,不要指望壹個人為妳打理壹切。不懂電商,永遠抓不住人才。如果妳是第三方平臺,妳需要花壹些時間先了解平臺規則。對於企業來說,妳需要知道哪些規則需要遵守。招人面試的時候就知道對方不靠譜。很多成功的傳統企業,老板自己都很清楚,他們的成功都是從基礎開始的。因此,在團隊配置中,我們必須考慮到自己,以及未來將缺少哪壹塊。在創業初期,沒有人沒有錢和寬敞的辦公室。通過傳統招聘渠道招聘的人,看到妳壹個人在空蕩蕩的辦公室裏,可能都不敢來上班。這個時候,“找人”就很有必要了。在找人之前,第壹步是知道要找誰。壹般來說,因事設崗,因崗招人。外貿電商和國內電商在崗位上沒有區別。它們都需要五個功能模塊:技術、營銷、運營、采購和物流。人事、行政和財務呢?在妳賺到錢之前,先自己做壹份兼職。二、選品:它永遠是平臺運營和營銷的第壹步。選品壹直是人們談論最多的話題,也是跨境電商的核心話題。對於不同的平臺來說,核心是在了解平臺後選擇產品,並且同壹款產品可以在不同的平臺上相互學習營銷方法。1,Amaon精選提到亞馬遜,大家首先想到的是適合品牌化、高毛利等等!然而,對於許多中國賣家來說,亞馬遜留給我們的銷售產品的途徑只有“跟隨上市”和“自建上市”。自建上市法適用於目前大家熱衷的品牌和偽品牌戰略。當然,如果是單純的代工,這條路線其實很累。那麽,在這種環境下,如何選擇產品呢?事實上,大多數銷售的產品都是標準化產品,選擇產品的想法是中國采購思維,電子產品,汽車零部件,家居和運動設備等等。目前,亞馬遜的許多規則已經是FBA分發。因此,在選擇該類別時,是否侵權取決於要遵循的母公司列表是否是品牌(或偽品牌保護)。剩下的主要精力可以投入采購成本分析和國內物流頭端計算,還要圍繞市場銷售價格區間,不斷測試此類產品。在TITEL、關鍵詞、頁面、圖片和本地投放都相同的情況下,我們唯壹能做的就是看誰的運營費用低,誰將爭奪BUY BOX的實力。我們選品的目的是為了能賣出去,這其實是選品的根本核心。自建產品多為公認品牌(或公認偽品牌),其核心是該類產品在市場上的銷售能力。這類產品通常是非標準化的主觀產品,它們是利基市場產品,高利潤競爭對手相對較少。只有這樣,我們才能基於非中國采購思維在特定用戶群體和較小的市場缺口中發展。同樣,選品的核心是賣!2.全球速賣通對全球速賣通的選擇主要基於直發。對於本地化運營,只有賣家自己才能提高時效性和客戶體驗,平臺本身對這些沒有要求。然後,應該區分產品的重量和價值。目前,專註於全球速賣通的品牌更多是時尚產品和配飾以及小型家用運動產品。因此,當賣家制造全球速賣通產品時,他們仍然主要使用中國采購思維。標題、關鍵詞、頁面、圖片等。壹定要做好,而且性價比要求比較突出。主要市場應放在歐美以外的第三國市場,選擇產品時應考慮主要銷售目的地。分銷商品的思路和虛擬樣品庫存的運作模式可能導致在線SKU(庫存單位)的數量與庫存中的實際SKU數量相差很大,但中小賣家可以快速上手,在人力充足的情況下,無需投入太多庫存資金,就可以事半功倍。當然,感興趣的賣家可以根據亞馬遜自建的上市思維制作垂直產品線,利用亞馬遜的賣家品牌(偽品牌)思維,並專註於利用全球速賣通的付費流量制作自己的品牌商店,但這應該盡快完成(全球速賣通已經有許多大品牌)。3.ebay的選擇ebay將其放在第三點是因為其平臺的復雜性。目前除了ebay出售的品牌和加盟店外,其他可以用“海外倉派”和“中國直發派”來區分。妳可以直接使用上面亞馬遜“海外倉派”的“跟賣”選品思維,但不同的是,標題、關鍵詞、圖片、描述、當地物流選品方式因賣家自身差異而不同。“中國直發派”的選品思維可以用上面提到的“全球速賣通選品思維”來操作。可以說兩個市場基本壹致,區別只是平臺對賣家的考核和平臺在受眾國家的宣傳。4.Wish的選擇如果Wish賣家同時做上述三個平臺,他們會發現Wish的關鍵詞和頁面都是按照亞馬遜的模式制作的,但他們在標簽上失去了靈活性。SKU屬性和匹配是根據全球速賣通模型完成的,但也缺乏靈活性。在用戶界面方面,我選擇了與大多數移動終端相同的性別和愛好推薦。了解ebay的賣家立即註意到,這個界面實際上是ebay的“Collections”。當涉及到搜索產品時,Wish整體上為每個平臺返回了相同的算法。因此,使用全球速賣通的產品選擇思維來做WISH基本上是可行的,只是由於移動終端的特殊視角,我們需要註意頁面和整體項目的不同顯示。不過,我們應該註意WISH類似FBA的客服退款方式以及目前與PAYPAL暫停合作的影響。蕭藝有話說:2016年的競爭將是產品的競爭,包括品牌和質量。然而,由於壹些賣家對工廠幾乎沒有控制權,他們可以嘗試M2C供銷模式。工廠提前將貨物儲存到海外倉庫,賣家可以壹鍵將產品描述和其他信息上傳到上述所有平臺。貨物售出後,他們將從海外倉庫發貨並支付貨款。對於賣家來說,有效控制產品質量風險,以零成本、零庫存和支付壓力拓展業務。三是倉儲:註意海外倉的風險。在存儲空間、貨架空間、商品信息和流程設計方面,前兩項是基礎設施,後者是系統應用。1.規範貨架空間貨架空間信息是指將庫存商品的存放地點按其位置進行排列,並用統壹的標誌標明序號,並制作明顯的標誌。科學合理的貨架信息有利於庫存商品的維護。在貨物進出倉庫的過程中,可以根據貨架信息快速、準確、方便地完成操作,提高了效率,減少了錯誤。在編輯貨架信息時,我們應該確保倉庫中的貨架以相同的方式編號,以方便搜索和處理。2.商品信息規範這裏的商品信息規範主要是指SKU(庫存單位)信息、商品規格尺寸和中英文報關信息的系統化和清晰化。商品信息的標準化也有利於庫存商品的精細化管理,及時準確的揀貨,提高效率,避免揀貨失誤。商品SKU作為商品的最小庫存單位,是商品管理中最重要、最基礎的數據。但是,由於缺乏現有信息,許多賣家會缺少SKU或SKU不完整。3.流程設計這裏的流程不是指4S或5S,而是指在上述兩種規範下訂單和進銷存管理過程中各節點工作的順序連接。簡單來說,跨境電商賣家的日常後端管理大致可以分為:1,獲取訂單;2.訂單分配;3、單次配送;4.庫存維護。訂單獲取:通過易貝、亞馬遜、全球速賣通和Wish平臺的官方API接口自動將平臺訂單導入管理系統;訂單配送:接入市場主流國際物流渠道,所有訂單按照用戶自定義的配送規則自動配送到相應倉庫,相應物流獲得面單和跟蹤號;開單配送:訂單根據規則自動獲取物流信息並生成面單和跟蹤號,提貨信息也與面單同步打印。對於簡單的包裹(訂單中只有壹件商品的包裹),您可以掃貨並開單;庫存維護:系統根據訂單的交付情況自動維護庫存,並根據庫存數量和近期日均銷量結合采購周期自動生成采購建議。當采購回來時,它可以支持連續的訂單,並在此過程中形成壹個閉環。海外倉庫適合貨物(電池、粉末等。)價格昂貴、體積龐大且易碎,無法通過傳統物流渠道運輸。做海外倉需要考慮商家自身的資金實力和抗風險能力。因為海外倉有壹個特點,送出容易收回難。退回的貨物是進口的,在許多情況下,運費和關稅的成本將遠遠高於貨物本身的價值。這個產品在這個國家賣得很好,但可能賣不出去,剩下的就成了庫存損失。蕭藝有話說:倉庫管理是壹門科學,也是壹門藝術。如何確保倉庫的周轉率、準確性和流程標準化,需要壹個好的ERP或軟件來輔助記錄和掃描倉庫管理的入庫、復檢、裝箱、入庫、盤點和轉移,同時確保出庫驗證揀貨和貼標的準確性。壹般來說,倉庫管理要精密準確;操作流程規範但靈活;小賣家沒有自行開發的能力,建議使用壹些ERP軟件來實現這些功能,這樣會大大節省工作量,降低出錯率,也就是節省了成本。四、平臺:三方平臺與自建商城的巧妙結合對於剛剛涉足跨境電商的商家來說,建議先選擇第三方平臺。第三方平臺有成熟的規則,這是基於平臺的長期經驗。它最能先保護買家的利益,然後最大程度地維護公平。對於賣家來說,第三方平臺的好處是流量可以免費,壞處是做得越大,戰略隱患越大。但對於自建商場的跨境B2C來說,這些隱患並不存在,因為自建商場追求的不是流量而是品牌。自建商場的意義絕對不是簡單的銷售,因為線上意味著處於推廣和信息傳播的狀態,所以首要功能是信息傳播,其次才是交易。現在我們還可以看到,許多商家已經巧妙地將第三方平臺與自建的B2C商城相匹配:在交付的包裹中放入壹張B2C商城的傳單,從而實現了自己商城的免費推廣。五、推廣:基礎是要有好的產品。產品推廣主要有五種類型:社交媒體營銷、付費流量營銷、行業社區營銷、意見領袖營銷、優惠券和交易誘惑營銷。對於不同的產品,不同的平臺應該選擇壹到兩種適合的方式。6.物流:選擇合適的物流公司主要從四個方面衡量這家物流公司是否適合妳。首先,看看公司的歷史。其次,看公司的服務渠道是否全面。不同的商品需要選擇不同的物流方式,比如考慮重量限制。物流公司運送的貨物越多,您可以享受的服務就越多。再者,看價格。物流成本會侵蝕賣家的利潤,所以價格是賣家最關心的問題。但是壹味地降低價格會帶來嚴重的後果,如運行異常、丟包、交付時間不穩定等。只追求經濟效益必然會損害客戶體驗。絕大多數賣家只有在這方面遭受了損失才會明白。最後,看公司的整體實力。例如,網點分布是否足夠廣泛,是否有無縫的上下遊系統等。蕭藝有話說:推薦出口易公司和跨境物流專家整合以全球倉儲為核心的全球物流網絡體系,為跨境電商賣家提供海外倉儲、國際專線、國際包裹、國際快遞、FBA總部等物流服務。Export Easy擁有8個海外倉,覆蓋歐美主流跨境電商市場。Export Easy擁有11年跨境物流經驗,全心全意為跨境電商賣家提供精細化物流服務。七、催收:最後壹級資金的安全是第壹要務。如果資金安全得不到保障,渠道將很容易使用。妳收集的錢越多,風險就越大。就像PP壹樣,非常好用,但是有資金清算風險,資金安全沒有保障。其次是渠道的穩定性,渠道每三天就有兩端出現問題,這將極大地影響回款,尤其是在高峰期,延遲壹個小時就會失去大量訂單。第三,渠道的成功率,因為成功率直接關系到訂單的實際轉化率,成功率越高,實際轉化率越高。其他的,比如開戶費和年費都是次要的。相反,條件越誘人,風險越大。不要局限於壹個收藏渠道。對於賣家來說,資金周轉的安全性非常重要,客戶的網購體驗更為重要。目前跨境人民幣收款是很多外貿電商的選擇,因為付款頁面快捷,也符合國外消費者的購物習慣。用戶提升價值體驗,有利於穩定外貿市場份額。(來自搜狐)