1，市民可撥打市疫情防控辦健康碼問題熱線“5612320”咨詢或反映相關問題；
2.市民可發送個人健康碼相關信息（包括姓名、手機號、身份證號、最近14天內的旅居史、健康碼問題等。）發送至指定郵箱sxty12320@126，com，由專人接聽；
3.市民可登錄太原市衛生健康委員會官方網站（wjw.taiyuan.gov.cn）“網信”欄目進行留言咨詢，將有專人回復。