申請KBao的新客戶，如果還沒有下載證書，需要先去農行的個人網銀登錄頁面，點擊KBao的首次登錄指南；點擊下載安裝安全控件，然後進入第二步；根據KBao號，找到對應的KBao驅動下載安裝，然後進入第三步；點擊證書下載，輸入客戶卡號和密碼下載證書，下載完成後登錄個人網銀。
Kbao媒體證書密碼只能設置為8位數字，可以包含字母、字符或數字。
溫馨提示:如果密碼包含字母，請註意區分大小寫。
如果連續6次輸入錯誤的KBao密碼，為了用戶賬戶安全，KBao設備將被鎖定，並給出提示“KBao被鎖定，請到我行網點維護！”鎖定前，只要正確輸入壹次密碼，錯誤計數器就會清零。
此時，如果您想繼續使用KBao進行相關交易，您需要持您的有效個人身份證件和註冊賬戶到中國農業銀行的任何壹家分行辦理證書更換業務。