親愛的用戶:
經政府主管部門批準，自2008年6月65438+10月1日起，CDMA業務經營主體由中國聯通變更為中國電信。為確保上海CDMA業務和服務的平穩過渡，根據國家法律法規和雙方協議的有關規定，現將有關事項公告如下:
壹、用戶協議及權利義務關系
自2008年6月5438+10月1日起，中國電信承諾並繼續履行CDMA用戶與中國聯通之間的原用戶協議，以及中國聯通與CDMA用戶在這些協議項下的權利義務，如預存話費、贈送話費、積分、欠費、押金等。
二、營業廳服務
2008年6月10日至6月1日，中國電信營業廳將為CDMA用戶提供咨詢、繳費、業務辦理(變更)等相關服務。
自2008年6月5438+2月1日起，中國聯通營業網點停止為CDMA用戶提供咨詢、繳費、業務辦理(變更)等相關服務。
三、客服熱線服務
自2008年6月65438+10月1起，中國電信客服熱線10000為CDMA用戶提供咨詢、查詢等人工服務。10001為CDMA用戶提供自助查詢服務。
自2008年6月5438+065438+10月1日起，中國聯通客服熱線10015438+00109696停止為CDMA用戶提供咨詢、查詢等人工服務，中國聯通繼續提供自助查詢服務至2008年6月。
四是網上營業廳服務
2008年10至1，中國電信網上營業廳將向CDMA用戶提供業務介紹、咨詢等服務，中國聯通將協助中國電信繼續提供查詢服務。
自2009年6月65438+10月1日起，中國聯通網上營業廳停止向CDMA用戶提供業務介紹和咨詢服務。
動詞 （verb的縮寫）短信和WAP營業廳服務
2009年01起，中國電信短信、WAP營業廳將向CDMA用戶提供業務介紹、咨詢等服務。
2009年01起，中國聯通短信、WAP營業廳停止向CDMA用戶提供業務介紹、咨詢等服務。
六、充值支付卡服務
2008年6月5438+10月1日起，133/153用戶仍可使用上海聯通卡綜合電信業務支付卡進行賬戶充值，也可購買中國電信CDMA133/153專用充值卡。中國電信為CDMA用戶提供基於中國電信自有平臺的充值支付卡充值服務的時間另行通知。
七、自2008年6月10日至6月1日，原協議未到期的CDMA套餐或其他優惠(包括短信)仍按原協議執行。
8.2008年6月5438+10月1日起，用戶可到中國電信上海分公司各級營業廳查詢積分，並可在指定營業廳(江蘇路營業廳、張洋路營業廳)辦理積分兌換業務(江蘇路營業廳地址:江蘇路500號，張洋路營業廳地址:151)。2008年6月5438+2月31之前，用戶仍可在中國聯通上海分公司營業廳辦理積分業務。CDMA用戶積分規則在原協議期內不變，中國電信上海公司將定期或不定期開展積分兌換活動。
中國電信和中國聯通將依法通知用戶CDMA業務的其他後續安排或變化。
如有疑問，用戶可撥打中國電信客服熱線10000、中國聯通客服熱線10010，登錄中國電信、中國聯通網上營業廳，或在中國電信、中國聯通當地營業廳查詢。在此期間，請用戶理解業務服務主體變更帶來的不便。
中國聯通有限公司上海分公司中國電信股份有限公司上海分公司
2008年9月28日