1.開啟搜索設備(手機找回)後，如果手機丟失，可以進入官網跳轉到搜索設備網頁，然後輸入vivo賬號和密碼登錄。可以定位跟蹤丟失的手機，控制手機進行聲音報警，鎖屏，備份數據，清除數據等操作。
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第二，搜索設備必須滿足五個條件才能使用:
1.丟失前開啟了“查找手機/查找設備”功能。如何打開設備:
方法壹:進入移動雲服務——查找——找到設備——打開開關；
方法二:進入手機vivo官網APP -礦山-找到設備-打開開關。
方法③:部分機型需要進入I管家進行選擇，找到手機開機。
2、在開機狀態下；
3.手機裏插有SIM卡可以正常使用或者已經連上wifi；
4.手機所在位置有網絡信號；
5.有第三方渠道刷機、售後刷機、清空手機內所有數據等場景(非正常退出vivo賬號的場景)。如果手機再次開啟查找手機功能，可以使用原vivo賬號定位手機，發送鎖屏、鬧鈴、備份數據、清空手機的指令。
“找手機”是壹個輔助功能，需要滿足壹定的條件才能使用。建議回憶手機丟失的現場和地點，查看附近是否有監控設備，聯系當地警方及時幫助尋找。