1.首先妳要知道，JD.COM商城在進入我的訂單頁面之前需要確認收貨，然後在妳要退貨的訂單後面點擊“申請維修/退貨”。(如下圖所示)
2.然後點擊“應用”按鈕。
3.然後妳會進入信息填寫頁面。這裏點的應用是過期訂單，沒有退貨按鈕！另壹個訂單處於退貨狀態。選擇退貨，然後寫下原因，上傳商品照片，然後提交申請。
4.申請成功後，手機會收到短信提示，然後妳就可以根據短信上的項目發送地址了。打電話讓快遞把貨送過來。
手機收到的短信
5.最後寄出後會有快遞單號。您需要填寫快遞單號，在JD.COM登錄我的訂單，然後點擊左側導航中的“維修/退貨”。這樣就完成了退貨工作，非常簡單。