1，先打開“美團”app在手機裏；
2.然後在首頁點擊“外賣”；
3.進去後，選店；
4.最後在結算界面可以看到商家已經給了正點寶，然後點擊？不，取消它就完成了；下單付款時註意查看是否取消該功能。美團商家取消安全食用聲明，操作如下:美團的安全食用由賣家設定。對於美團外賣商戶，只需打開美團外賣的商戶版，進入設置頁面即可取消。需要註意的是，壹旦索賠被取消，以後就不能再索賠了。
美團可以放心，理賠的賠償標準如下:
1，因食品安全問題就醫，最高賠償2900元；
2.食品中有異物的，最高賠償3100元；
3.食品中含有非法添加劑的，最高賠償2000元。
如果要申請加班發貨補償，首先要查看提交的訂單中是否有加班發貨補償條款。如果有相關條款，按條款索賠就好。建議可以對平臺送餐的服務進行差評和留言；或者可以聯系店家投訴送貨服務。
總而言之:
打開美團外賣APP，進入個人頁面。找到並點擊“錢包”選項。在錢包頁面，找到並點擊“放心吃理賠”選項。進入放心食用認領頁面後，隨便找“立即取消”。美團外賣申請理賠後，不能申請退款。索賠和退款有不同的含義。索賠是指客戶在此訂單中因為衛生、食物中毒等售後問題而提出的索賠申請。
法律依據:
消費者權益保護法
第四十九條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照要求增加賠償消費者受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的壹倍。