2.安裝完成後，將數據線連接到手機，下拉手機頂部的窗簾菜單，點擊連接為媒體設備，選擇MTP連接模式。
3.然後手機就可以連接電腦了。如果下拉通知欄無法連接，請選擇MTP連接模式。
4.如果還是連接不上，請檢查電腦中是否安裝了WindowsMediaPlayer，電腦中WindowsMediaPlayer的版本是否在11以上。如果版本低，建議下載最新版本的軟件。
5.斷開手機與電腦的連接，重新打開Kies軟件。
6.更換電腦的USB接口。建議臺式機使用主機後面的USB端口。
7.嘗試關閉計算機中的防病毒軟件或防火墻。
8.這可能與計算機系統兼容程序有關，或者您可以嘗試連接另壹臺計算機。