註:“跨地區移動房屋”的客戶必須持有效證件在其所在城市的營業廳申請設立。建立成功後，只能選擇和戶主在同壹個地方使用家居產品。
戶主可以通過短信管理家庭成員。
添加家庭成員:發送短信“CYJR(空間)戶主服務密碼(空間)家庭成員號(空間)家庭成員角色”至10086。
修改家庭成員:發送短信“CYHMBG(空間)服務密碼戶主(空間)原家庭成員號(空間)新家庭成員號(空間)新家庭成員角色”至10086。
刪除家庭成員:發送短信“CYTC (space)戶主服務密碼(space)家庭成員號”至10086。
家屬也可以發短信TCJT到10086申請退出。
(戶主)也可以到省內移動營業廳或登錄網上營業廳申請添加、修改或刪除家庭成員。家庭成員添加免費，家庭成員修改或刪除5元/次，費用將計入戶主個人賬戶。