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如何增加移動家庭業務的會員

客戶可持有效證件到移動營業廳申請加入“移動之家”。壹個“移動家”可以包括省內5人及以下家庭成員(含1戶主)的手機號碼和G3家用電話、無線網關、信息機、家庭寬帶等家用產品。

註:“跨地區移動房屋”的客戶必須持有效證件在其所在城市的營業廳申請設立。建立成功後,只能選擇和戶主在同壹個地方使用家居產品。

戶主可以通過短信管理家庭成員。

添加家庭成員:發送短信“CYJR(空間)戶主服務密碼(空間)家庭成員號(空間)家庭成員角色”至10086。

修改家庭成員:發送短信“CYHMBG(空間)服務密碼戶主(空間)原家庭成員號(空間)新家庭成員號(空間)新家庭成員角色”至10086。

刪除家庭成員:發送短信“CYTC (space)戶主服務密碼(space)家庭成員號”至10086。

家屬也可以發短信TCJT到10086申請退出。

(戶主)也可以到省內移動營業廳或登錄網上營業廳申請添加、修改或刪除家庭成員。家庭成員添加免費,家庭成員修改或刪除5元/次,費用將計入戶主個人賬戶。