首先，QQ之所以進入保護模式，是因為妳電腦中的特洛伊病毒威脅到妳的QQ安全，所以建議妳先用騰訊電腦管家的殺毒功能給妳的電腦殺毒。如果殺毒後無法使用手機驗證並解除保護模式，可以將自己的QQ號申訴到QQ安全中心。申訴成功後，可以解除保護模式，正常使用。妳可以點擊這裏下載最新版本的騰訊電腦管家:騰訊電腦管家下載。
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