如果找不到鈴聲的位置，可以在文件管理中搜索鈴聲名稱，搜索後刪除。
溫馨提示:軟件生成的語音消息、錄音、歌曲等音頻都會顯示在自定義鈴聲列表中。
如果在文件管理中沒有找到，建議備份手機的數據，將手機恢復到出廠設置:進入設置-系統管理-備份和重置-清除所有數據。清除所有數據將清除所有內部數據(SD卡數據除外)，包括下載的軟件、聯系人、短信等。
如果妳還有更多疑惑，可以進入vivo官網-我的-在線客服-輸入人工，咨詢在線客服反饋。