壹年的工作已經到了年底，今年將成為過去。在這壹年中，我們的工作能力和經驗都得到了提高。讓我們總結壹下這壹年的工作，讓年輕人少走彎路！為了讓妳不再為寫不出年終總結而郁悶，下面是我為妳整理的體檢中心年終總結。歡迎閱讀收藏。
體檢中心1年終總結很快過去了，體檢中心在醫院黨委的正確領導和親切關懷下，取得了壹定的社會效益和經濟效益。各項工作都有了壹定的發展，為XX年的工作打下了基礎。
醫院領導班子充分利用我院現有的人員和設備資源，為民辦實事，讓我院的三維ct機、四維彩超等大型設備為民服務，造福人民。特別是為了適應當今的主旋律，健康檢查被列為我院的重點工作。
它的工作進展順利。在優化體檢服務質量的理念下，根據人民群眾的不同需求，制定各種體檢套餐，由單位或個人自由選擇。還完成了體檢的組織、咨詢和講解，大力宣傳醫學科普知識，對各體檢單位進行現場教育和知識講座，提高了人們的健康意識；我經常在農村組織體檢，工作人員都很努力，得到了群眾的好評。
因為體檢工作比較瑣碎，所以也存在壹些問題。我每次都希望在工作中做到最好，但由於能力有限，我不能把每件事都做得完美。還要大力拓展體檢市場；加大體檢宣傳力度。
新的壹年就要來了，在新的壹年裏，我們將圍繞醫院的中心工作。協助領導，在領導的帶領下，改進客服短板，改進方法，把握事實，加強管理，提升服務，大膽探索體檢新思路、新方法，推動醫院再上新臺階，為醫院健康快速發展做出更大貢獻！
體檢中心年終總結第二篇時光飛逝，轉眼間又是壹年。壹年來，在主任、護士長和同事的關心和幫助下，我已經適應了體檢中心的工作。
回顧過去壹年的工作，我在思想上、學習上、工作上都有了很大的進步，成長了很多，但也能清楚地認識到自己的不足。個人工作總結如下:
壹、工作成績
1，基本掌握了本科室各項工作的流程，在體檢方面可以獨立。特別是壹批海員沒有預約體檢時，與負責的同事配合默契，在其他崗位同事的全力配合下，有序、高效、優質地完成了體檢。完美體現了體檢中心團結有序的工作狀態。
2.通過不斷的學習和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務態度放在第壹位，同時也提高了自己的專業素質，解答了體檢常識。是解決醫療糾紛和矛盾的關鍵，也提高了體檢者的認可度。比如上半年我在b超室做錄入工作的時候，被壹個從企業退休的體檢人員問到。「膽囊壁粗糙」是個大問題嗎？有關系嗎？耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少吃油膩，多吃清淡飲食來實現，這樣就不會進壹步發展。法醫表示理解和滿意。作為壹名醫務人員，提高專業素質，能夠耐心細致的回答體檢者提出的簡單問題，而不是簡單的敷衍了事，這也是贏得客戶再次前來體檢的決定性因素之壹。
3.積極對待醫院組織的學習任務，認真參加理論考試和操作考試。工作後，我自學了計算機和英語考試。並寄語我下次會準備得更好，考得更好，不斷學習，超越自己。在此感謝常助理每周五安排壹次例會，總結本周的不足，規劃下周的工作重點，使工作有條不紊，有預見性。每月還有壹次針對部門成員的業務學習。大家輪流選擇自己的學習課題，取各家之長為我所用。只有不斷學習，才能不被淘汰。
二、存在的問題
1.由於體檢中心的工作比較瑣碎，往往每件事都做得非常細致。主觀上，每壹項工作都期望做到最好，但由於能力有限，不可能事事盡善盡美。
2.提高個人專業素質，把服務態度放在第壹位，控制個人情緒，微笑服務。
三。計劃和目標
1.加強學習，增加專業素養，提高知識內涵。
2、提高計算機應用能力，提高工作效率。
3.為適應新形勢下體檢中心工作的需要，我決心虛心學習，尊重領導，改進不足，努力工作，再接再厲，不斷提高自身素質，把各項工作做得更加紮實，在平凡的工作崗位上做好自己。
體檢中心年終總結3-20xx年以來，在醫院領導的正確領導和親切關懷下，在醫院各部門的大力幫助和支持下，體檢中心全體員工始終堅持“病人第壹，質量第壹，微笑服務”的工作理念，努力工作，體檢工作取得了壹定的進展，為下半年工作的順利開展奠定了基礎。現將今年工作總結和下壹步工作計劃匯報如下:
壹.工作進展
1，壹般情況
今年，* * *為465，438+000人進行了健康檢查，其中包括來自45個單位的3，500名幹部和工人，357名個人和246名員工。以上檢查人員中，老客戶2500人，單位30人，新客戶1000人。
2.主要做法
第壹，繼續加強學習。作為壹名醫務工作者，學習好自己的業務知識是立命之本。因此，年初修訂完善了科室的學習制度和培訓計劃，鼓勵科室人員在工作之余學習和鉆研體檢業務知識，並定期邀請院內外知名專家到體檢中心授課。同時，組織科室人員到省級醫院和體檢中心參觀學習，不僅開闊了視野，增長了見識，也顯著提高了科室人員的整體素質和專業水平。
二是逐步規範管理。標準化質量和管理效率。在充分征求意見的基礎上，建立健全了工作紀律、優質服務、衛生監督等方面的工作制度和管理規範。為了方便客戶體檢，我們進壹步理順了體檢工作流程，使體檢的每壹步都更加人性化和合理化，逐步實現系統管理和規範化操作，從而不斷提高體檢質量和工作效率。
三是註重宣傳推廣。在醫院領導的大力支持下，我們設計制作了關於體檢中心的宣傳片短片，在電視黃金時段播出，讓更多的人對我院的“壹站式”服務和醫護人員的精神面貌有了更深入的了解，不僅為醫院樹立了良好的形象，也為體檢中心增加客源打下了堅實的基礎。
四是努力擴大客源。首先，制定每周的客戶拜訪計劃，對老客戶進行健康的回訪，對新客戶進行推廣。事實上，客戶健康檔案的建立，根據不同人群的體檢情況，制定不同的健康計劃，通過電話回訪、短信提醒等方式，為客戶提供合理的健康檢查建議，為需要治療的患者提供醫療建議和幫助。通過努力，客戶復檢率和客戶體檢量與日俱增。
二、主要問題
1，科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內存小，兼容性不足，導致很多單位的體檢結果無法完全保存，軟件不穩定，體檢人員信息經常自動變更；計算機集成工藝操作需要進壹步提高；電腦不夠，前臺、實驗室、b超室需要配備電腦和體檢軟件，提高工作效率和整體服務水平；房間不夠，無法實現現有的醫療咨詢管理和為主要醫療客戶預留的綠色通道。b超和彩超混在壹個手術室，容易引起糾紛。
2.體檢項目明顯不足。隨著體檢市場需求的不斷增加，目前的體檢項目不足，需要配備新的儀器設備來擴展項目:彩超小器官探頭(可用於乳腺、小器官、血管)、生化儀、眼科檢查儀器(如眼底檢查)、電子陰道鏡、骨密度檢測、人體成分檢測、肺功能檢測儀。
3.服務意識有待增強。體檢中心是醫院的窗口單位。最近通過大家的共同努力，為醫院樹立了良好的形象，但是還存在壹些不足，比如接待顧客，微笑服務等。
4.缺乏針對性的解釋。由於專業知識不同，體檢報告壹對壹講解不到位。缺乏有臨床經驗的醫生進行報告和講解，及時有效地將病人運送到病房。
三、下壹步工作計劃
1，進壹步完善工作制度。集思廣益，動員體檢中心全體工作人員，充分發揮主人翁意識和主觀能動性，對體檢中心的管理制度和工作流程進行自查自糾，進壹步完善各項內部管理制度和工作規範，使之更加規範化、科學化、人性化。
2.進壹步加大宣傳力度。壹是充分利用報紙、電視尤其是互聯網等媒體資源，加大對我院體檢中心的宣傳力度，不斷提高四院體檢中心的知曉率；二是制作發放體檢手冊，方便群眾了解體檢知識的同時，深入宣傳推廣我院體檢中心。
3.進壹步提高體檢質量。加強科室人員專業知識的學習，不斷增強專業技能，要求檢查人員在檢查工作中壹絲不茍，謹慎從事，最大限度地減少或避免誤診的發生。同時，我們準備邀請我院有經驗的醫生在約定時間坐鎮體檢中心，對患者進行針對性的講解咨詢，讓客戶帶著疑惑而來，帶著滿意而歸。
4.進壹步優化服務意識。服務態度是最近客戶投訴的壹個熱點，因此提高服務意識越來越重要。請進來，請出去，邀請院領導和相關專家到體檢中心，對科室人員進行服務心態、服務流程、溝通等方面的專題培訓。同時，分批安排體檢中心工作人員到省級醫院體檢中心學習，不斷提高服務意識。
5.進壹步加強客戶聯系。體檢中心今後將重點發展市場業績，下大力氣做好工作。進壹步做好下半年全市各單位員工健康體檢的規劃和安排工作，立足於穩定老客戶，以發展新客戶為目標，不斷加強大客戶的拜訪和情感溝通，努力培養壹批長期合作的大客戶。
這壹年，我認真履行職責，努力工作，保證體檢中心的正常運轉。但是，我深感工作中還有很多不足之處。在今後的工作中，我將進壹步克服不足，盡心盡力，盡職盡責，為體檢中心和四院的長遠發展做出積極的努力。
壹年來，在院領導的帶領下，在科室同事的支持和努力配合下，科室工作順利開展，盡職盡責地完成了上半年工作計劃。該部門在過去六個月的工作總結如下:
壹、工作指標完成情況
1、各部門同誌認真貫徹、執行、落實黨的路線、方針、政策，積極參加醫院組織的各項活動。
深入學習實踐科學發展觀活動，緊緊圍繞建設堅強堡壘、創建人民滿意醫院的目標，結合創業承諾活動、公立醫院改革、醫療質量萬裏行等活動，引導員工履職盡責、勇於創新、愛崗敬業，努力提高質量、轉變作風、抓質量、促發展、保增長。能遵紀守法，廉潔行醫，與各科合作關系良好，醫德高尚，工作熱情高，業務精通，業績良好，促進了醫療業務和黨建工作的提高。沒有發生錯誤。
2.做好體檢中心工作計劃，健全完善工作規範、制度、體檢流程和各項註意事項。組織實施，做到分工明確，責任到位，責任到人。做好臨床科室的協調工作。體檢前要開協調會，做到專業、全方位服務。我們的理念是堅持以患者為中心，以質量為核心，全心全意為人民健康服務。不僅要為每壹位考生提供優質全面的檢查，還要讓每壹位考生感受到體檢中心周到細致的服務。
3.我院健康體檢中心的工作重點是對受檢單位和個人進行全面的健康管理，了解和管理受檢者的健康狀況，即同時對受檢者的健康狀況和疾病進行科學評估和有效控制，這是壹個核心項目。改善受試者的健康。即通過制定有針對性的健康管理方案和幹預措施，達到減少或延緩疾病的發生，提高生活質量，延長健康壽命的目的。這是壹個目標項目。
4.體檢的質量控制和保證。我院體檢充分吸收了國外健康體檢機構的先進管理理念，結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南和註意事項。體檢各崗位均配備符合崗位設置條件的專業醫務人員，各崗位體檢操作嚴格按照質量控制體系進行。體檢後的服務包括以下內容:專業體檢總結報告和健康評估；建立電子健康檔案；壹對壹講解體檢報告；專家健康處方；健康咨詢熱線和健康講座；免費醫療指導和註冊協助。
5.65438年6-6月體檢中心工作:我院聯系體檢單位***xx次，金額約xx萬元；個人及家庭體檢***xx-x人次，金額約xx萬元。上半年體檢中心體檢金額為* * *: xx萬元。
二。新開發的新技術和項目:無。
三、承擔的主要教學任務及其完成情況
四、科研情況
1.批準和授予的科研項目:無。
2.論文發表情況(包括期刊名稱、標題和作者):無。
動詞 （verb的縮寫）學術交流
1.參加國際和國內學術會議:無。
2、各專業社團的本科室人員。
3、本科室講座
不及物動詞開展的優質服務活動:
上半年，體檢中心組織專家對***xx家體檢單位進行了回訪，人數為xx-xx人。
七、其他與本部門發展有關的事件記錄:
(1)第壹批可以開展健康體檢的醫療機構合規性意見傳了進來。
(2)更好地開展六樓健康體檢中心的工作。
(三)滿足市衛生局綜合目標管理檢查工作。
(四)做好三強創建工作，對相關責任制進行審核和梳理，並提交三強辦進行匯編。
(五)加強與各部門的溝通與合作，積極完成上級臨時交辦的任務。
八、政治學習和精神文明建設工作。
積極參加醫院組織的各項活動，在創先爭優活動中認真履行黨員承諾。建立學習部門，加強黨員思想政治教育和業務技能培訓，每季度開展壹次以上培訓學習。積極參加黨員、技術骨幹進社區、進農戶等誌願服務活動。
九、存在的問題和不足，整改措施:
主要問題是:出國留學機會少，人員不足，體檢報告偶爾出錯，對論文寫作和科研不夠重視，沒有科研項目；專業和管理水平有待進壹步提高。
整改措施:多去外省學習當地體檢機構的優秀管理經驗，促進學習交流，不斷提高本科科室的規範化管理和優質服務，加強科室領導和醫務人員的素質修養和品格，完善各項規章制度。
獎懲制度和責任。體檢人員配置:體檢人員較少，輪換頻繁，各個科室的醫生臨時組成，工作中很難管理，所以體檢過程中經常會有客戶等醫生！。建議醫院可以固定相對體檢人員，以借調的形式由體檢中心安排管理。希望把總檢驗員固定下來，成立質量保證小組，由成員來把關。這樣會讓體檢報告更快更準。今後要重視科技論文的寫作，積極開展科學研究，努力開展科學研究。進壹步加強部門員工的專業學習，不斷提高專業水平和管理水平。
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