1.可能是系統延遲。社保到賬需要壹定的時間，到賬後才會在系統中顯示。如果系統有延遲，查詢時可能找不到。
2.可能是系統故障，導致無法查詢。
3.可能是網絡有問題或者查詢的網站不對，所以無法查詢到相應的支付。
4.可能是用人單位繳納的社保銀行卡裏沒錢，導致社保扣款失敗，繳費失敗，所以無法顯示已繳費。
社保卡賬戶余額的查詢方法如下:
1，醫保定點藥店，醫院。參保人可直接持社保卡到醫保定點藥店或醫院就診。壹般使用社保卡消費時，可以在指定藥店或醫院開具的小票上看到社保卡的余額；
2.服務熱線查詢。撥打服務熱線12333，然後按照語音提示查詢社保卡賬戶余額；
3、社保網站查詢。現在很多城市的社保局都有自己的網站。參保人需要登錄當地社保網，然後可以在社保詳情頁查詢賬戶余額。
綜上所述，網上查詢社保卡卡號非常方便快捷。
法律依據:
中華人民共和國社會保險法
第二
用人單位和個人依法繳納社會保險費。國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險和生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、患病、工傷、失業和生育時依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。