親愛的客戶:
根據中國人民銀行公告〔2022〕第16號，中國人民銀行將發行2023年賀歲雙色銅合金紀念幣壹枚，每枚面額10元，發行數量共計65438+2億枚。都是預約兌換發行的。中國郵政儲蓄銀行承擔部分地區2023年1527.05萬枚賀歲幣的預約兌換工作。現將有關事項公告如下:
壹、承接區域
我行承擔2023年壓歲錢預約兌換的地區為:河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、江蘇、安徽、福建、江西、湖南、廣東、深圳、廣西、海南、重慶、青海、新疆，共計17個省份。預約兌換網點2146個，其他地區和網點不提供預約兌換服務。具體預約兌換網點及額度請點擊查看“2023年中國郵政儲蓄銀行預約兌換網點及額度信息”。
第二，時間安排
預約時間:2022年2月27日22時30分+65438+2月29日24時。
1.網上預約:客戶可於2022年2月27日22:30登錄我行官網、手機銀行、微信公眾號官方賬號和個人網銀進行2023年生肖幣預約。在遼寧、福建預約兌換業務的客戶可選擇我行遼寧分行、大連分行、福建分行或廈門分行進行預約。預約期間，名額先到先得，額滿即止。如果逾期，將不予處理。具體預約入口如下:
官網入口:進入中國郵政儲蓄銀行門戶網站，首頁-公告欄-紀念幣公告-點擊預約。
手機銀行入口:進入郵儲銀行手機銀行，首頁-全網點模塊-紀念幣預約。
微信公眾號官方賬號入口:關註“中國郵政儲蓄銀行”微信公眾號官方賬號，服務模塊-紀念幣專區-紀念幣預約。
個人網銀入口:登錄中國郵政儲蓄銀行個人網銀，首頁-個人網銀登錄-我的賬戶-紀念幣管理-紀念幣預約。
客戶預約時，請務必輸入正確的二代居民身份證號碼和手機號碼進行後續業務辦理。客戶提交預約申請後，頁面跳轉顯示“預約已接受”和壹個唯壹的預約號，表明銀行已接受客戶的預約申請。
2.預約取消:預約期間，客戶可在“中國郵政儲蓄銀行”微信官方賬號、郵儲銀行手機銀行、郵儲銀行個人網上銀行使用“預約記錄查詢/修改/取消”交易查詢網上預約申請提交結果，並可取消預約記錄、修改預約名稱和兌換日期，但其他預約信息不可修改；客戶也可以到預約登記網點取消預約記錄，修改預約名稱和兌換日期，其他預約信息無法修改。在非預訂期間，客戶不能取消預訂或修改預訂信息。
預約驗證時間:65438+10月3日-65438+2023年10月4日。
預訂信息僅用於登記。預約期結束後，中國人民銀行將對客戶的預約信息進行核對。詳見中國人民銀行公告【2019】第26號。有違約記錄的客戶將無法通過中國人民銀行的核查；使用同壹有效身份證件信息，客戶只能在壹家銀行業金融機構的營業網點預約，否則將無法通過驗證。根據人民銀行反饋的驗證結果，銀行將向客戶預約時預留的手機號碼發送預約結果短信。客戶也可於2023年10月2日24: 00後通過我行手機銀行、微信公眾號官方賬號和個人網上銀行查詢核驗結果。
核驗期間，未通過中國人民銀行核驗的客戶可憑預約登記時的有效身份證件前往預約登記網點，在網點營業時間內辦理違約記錄註銷及本次兌換資格業務預約。逾期未辦理的。成功申請預約兌換資格的客戶可在兌換期間營業網點營業時間內申請兌換。
核查期結束後，未通過中國人民銀行核查且未取消違約記錄並保留兌換資格的客戶將無法申請2023年生肖幣的預約兌換。
兌換期限:65438+10月5日-65438+10月11，2023年。
兌換期間，預約成功的客戶須持預約登記時的有效身份證件，在兌換期間的任意壹天前往預約登記網點，在網點營業時間內辦理2023年生肖幣兌換業務。交換期結束時，交換將停止。
三、註意事項
2023年生肖幣核查兌換的有效身份證件必須是已提前登記的有效身份證件。
2023年每人只能預約1次，限額20次。
客戶可提前致電預約登記網點咨詢預約、驗證、兌換的營業時間。預約登記網點電話請點擊查看中國郵政儲蓄銀行2023年賀歲幣預約兌換網點及額度信息。
客戶代他人辦理換匯、撤銷違約記錄、保留換匯資格的，應當持本人和被代理人有效身份證件辦理，代理人數不得超過5人。
客戶如對預約記錄有異議，可憑本人有效身份證到當地中國人民銀行中心支行及以上分支機構查詢，查詢地址以當地中國人民銀行中心支行及以上分支機構公告為準。
使用我行個人網上銀行進行預訂的客戶暫時不支持InternetExplorer8或以下版本。請提前升級或使用其他瀏覽器。如果您使用我們的微信官方賬號進行預約，則暫時不支持電腦版微信。請使用微信手機客戶端。如果您使用我行手機銀行進行預約，請提前下載最新版本的郵儲銀行手機銀行。此約會僅支持8.0及更高版本。上述預約渠道將在正式預約開始時開放。
銀行承辦網點在辦理兌換時，必須登記客戶身份信息和兌換數量。如果客戶需要更換整箱產品，則必須由客戶簽字後才能進行更換。
預約兌換期間，客戶可通過我行手機銀行、微信微信官方賬號、個人網銀查詢各預約兌換網點的預約兌換進度。各預約兌換網點現場還將采用電子屏或紙質張貼的方式，在公告發布前1天公布網點的預約兌換進度。
由於不可抗力等原因，部分地區有可能推遲2023年賀歲幣相關工作。該行當地分行將另行公布該地區預約、驗證和兌換的時間調整安排。具體以我行當地分支機構公告為準。
普通紀念幣壹般定位於紀念和收藏，不鼓勵投機、回收和流通。為充分發揮普通紀念幣的宣傳和紀念作用，維護公共利益，避免公共資源浪費，請根據紀念和收藏需要，預約兌換2023年生肖幣，避免出現未兌換、兌換後保存的行為。
更多詳情，請聯系我們的客戶服務和投訴熱線95580。
特此公告。
中國郵政儲蓄銀行
65438+2022年2月23日