1.收件人信息:指定收件人的姓名、職務、公司名稱、地址等信息。
2.投訴人信息:陳述您的姓名、聯系信息、賬戶信息和其他個人身份信息。
3.引言:表明妳的目的是申請退款，並簡要說明退款的原因，例如購買了不適合未成年人的商品或服務。
4.詳細說明:購買商品或服務的詳細說明，包括購買日期、商品或服務的描述、價格等。
5.問題描述:具體解釋您認為自己有權獲得退款的原因，並列出相關法律、法規、政策或公司政策來支持您的主張。
7.證據提供:提供支持您主張的證據，如訂單截圖、購買憑證、兌換記錄等。
8.解決方案:提出妳想要的解決方案，如退款金額和退款方式。最後，再次強調妳期望的解決方案，並表達妳對該解決方案的期望和感謝。