打開網絡後，檢查網絡上當前是否有其他軟件可用。如果其他應用正常在線，只有歐尚無法訪問，可能是設置了安全軟件限制系統聯網。如果是安全軟件，
進入流量監控-應用網絡管理，關閉相關限制。此時檢查是否有網絡問題、網絡延遲或網絡信號弱，稍後再試。如果移動網絡連接不上，可以使用wifi鏈接登錄。檢查賬戶是否異常，重新輸入賬戶，或者嘗試使用另壹個賬戶。
可能有軟件異常。進入系統設置-應用程序，找到軟件，點擊“清除數據”。如果沒有改善，建議卸載後重新下載微信試試。如果上述操作問題仍然存在，可以關機重啟。或者備份數據並恢復出廠設置操作。