根據妳的描述，我建議妳:
1.嘗試卸載類似360短信攔截功能的第三方軟件。
2、關機重啟，等幾分鐘看能不能收到消息。
3.備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)和恢復出廠設置(設置-隱私-恢復出廠設置)；如果無法恢復，建議您將手機送到最近的三星服務中心進行檢測和維修。請訪問:
/support/location/supportservicelocation . do？頁面=服務
祝妳生活愉快！