2.找回密碼有三種方式:人臉識別、手機號、郵箱。
3.人臉識別:選擇證件類型(中國居民身份證、港澳居民來往大陸通行證、臺灣居民來往大陸通行證和中國護照)，填寫證件號碼和姓名，然後啟動刷臉認證，根據界面提示完成人臉識別。根據提示完成信息並填寫新密碼，即可重置密碼。
手機號:輸入使用過的手機號，選擇證件類型並輸入證件號碼，填寫新密碼，獲取手機驗證碼並提交確認。
電子郵箱:輸入註冊時使用的電子郵箱，選擇證書類型，輸入證書編號，填寫驗證碼。