首先，您可以直接前往銀行的櫃臺並出示您的銀行卡和身份證以供工作人員查詢。
二是撥打銀行的客服電話進行查詢；
三是通過網上銀行或手機銀行查詢。
銀行卡被凍結的原因有三種:壹是在用卡過程中因誤操作而被凍結；二是對用卡過程中的異常交易行為進行凍結；第三，通過銀行卡參與違法犯罪活動被凍結。
讓我們詳細談談這三種情況:
第壹種，在用卡過程中誤操作，會被銀行暫時凍結。
1.如果您輸入錯誤的密碼超過3次，它將自動凍結，這將在24小時後自動解凍。
2.在網上銀行上頻繁操作，如果您輸入錯誤的密碼超過3次，將自動凍結並在24小時後自動解凍。
3.在網上交易時，被病毒鏈接錯誤操作，暫時凍結，然後解凍給銀行。
二是在用卡過程中，出現異常交易行為被銀行暫時凍結。
1.頻繁的網上小額交易，網上充值，不同的賬戶來回交易被銀行視為涉嫌刷單，屬於異常交易，將被銀行凍結。
2.大額外匯轉賬、炒虛擬貨幣、炒外匯被銀行視為異常交易，也會被銀行凍結。
3.購買色情視頻服務和參與賭博網站等在線交易也被視為異常交易並被銀行凍結。
4.如果用戶卡被他人盜用，銀行將其視為異常交易，可以通過合法途徑解凍銀行。
5.用戶銀行卡發生巨額或高頻交易，屬於異常交易，將被銀行凍結。
三是凍結通過銀行卡參與違法犯罪活動。
1.利用銀行卡實施網絡詐騙活動，獲取巨額利潤和巨額資金，被司法機關定罪。
2.該銀行卡涉嫌重大經濟債務糾紛，已被法院定性並被司法機關請求凍結銀行。
3.用戶的銀行卡涉及大量洗錢、團夥犯罪和涉毒交易，被司法機關定性。同樣，銀行也會凍結銀行卡。
在上述所有情況下，銀行卡凍結可分為臨時凍結和永久凍結。前者不嚴重。如果妳找到原因，銀行會解凍妳。後者性質嚴重，解凍非常困難，有些甚至會永久凍結。
壹旦發現銀行卡被凍結，首先要找到具體原因，打電話咨詢，然後去銀行解凍。