答:檢查消息是否被攔截(消息已經正常接收，但是被攔截，沒有顯示在消息列表中)。攔截信息時也有提示(小手圖標)，但與新消息提示不同。可以關閉信息攔截(“信息>:菜單>騷擾攔截>設置>騷擾攔截”，關閉此選項)
b:撥打運營商客服電話，詢問運營商是否禁止短信業務(具體來說就是之前可以發，突然不能發不能收)，詢問運營商是否正常向手機發送短信。
c:換壹張正常卡，測試是否能正常接收，檢查SIM卡的問題。尤其是第壹次用這張卡的時候。
D:D:SIM卡可以放在其他品牌的手機上正常接收信息嗎？如果沒有，請咨詢操作員。
e:是第三方應用嗎？建議改成原生短信應用，檢查是否正常。
f:之前是否使用過Iphone的Imessage功能，通過Iphone的Imessage消息確認對方是否發送(Imessage消息不是普通的短信，非Iphone無法正確接收；發送方需要關閉Imessage功能，發送普通短信)。