操作方法如下:
首先，通過電子恢復修復系統
提示:確保在WLAN環境中升級。升級過程中，電池電量大於30%或將手機置於充電狀態。
1.將手機通過USB數據線連接電腦或充電器，手機關機時同時按下音量增大鍵+電源鍵，手機震動後進入界面選擇升級模式> eCoverage系統升級(Mate 30 Pro/Mate 30 RS沒有實體音量鍵，手機開機震動後需要連續按下電源鍵5次，進入eCoverage模式)。
2.點擊下載最新版本並恢復>下載並恢復，系統將啟動WLAN並掃描可用熱點。選擇並連接到可用的WLAN熱點後，系統將自動獲取安裝包信息並下載。
3.下載完成後會自動升級，升級完成後手機會自動重啟。手機升級需要壹段時間。請耐心等待。升級期間請不要做任何事情。
第二，使用手機助手修復系統
1.在電腦上安裝最新版本的手機助手；
2.手機關機後，用USB線連接電腦，按住音量調低鍵+電源鍵幾秒鐘，進入快速啟動模式。
提示:Mate 30 Pro/Mate 30 RS手機沒有音量鍵。手機關機後，通過USB線將手機連接到電腦上。連續按3~5次電源鍵幾秒鐘，屏幕就會亮，手機進入快速開機模式。
3.點擊手機助手>系統修復>繼續>開始修復。
4.等待修復完成。系統將恢復到指定的版本，無法選擇。
5.手機會自動重啟，進入主界面。這個過程需要壹些時間。請耐心等待。
如果以上措施未能解決您的問題，請提前備份重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶購買憑證到華為客服中心進行檢測處理。