12309發來壹條短信，通知我快遞已經發出，但沒有收到。

1.登錄官網，快遞公司，在查詢頁面輸入快遞單號進行查詢。

2.撥打快遞公司客服電話，咨詢快遞狀態和解決方案。

3.在快遞公司官方微信微信官方賬號查看快遞狀態。