1.快遞信息未更新:有時候，更新快遞信息需要壹段時間，在此期間您可能看不到相關的更新信息。所以，如果快遞還在運送途中，妳可以耐心等待幾個小時或者至少壹天，有時候妳會等來更新的信息。
2.快遞單號錯誤或誤操作:有時，由於快遞單號錯誤、信息錯誤或誤操作，ZTO快遞可能會顯示不正常的物流信息。這是可疑的，請檢查輸入的信息是否準確。
3.快遞公司網絡故障或其他運輸問題:有時由於天氣、道路交通狀況或快遞公司自身網絡故障，可能導致物流信息延遲或異常。如果快遞員長時間沒有更新信息，可以聯系中通客服人員咨詢物流情況。