檢查手機是否正常。
如果妳的三星手機收不到短信，先檢查壹下是否能正常通話，看看是不是話費不夠或者網絡信號不穩定造成的。
檢查短信黑名單
如果手機正常，檢查是否有短信黑名單功能。
檢查信息中心號碼。
還要註意信息中心號碼輸入是否正確，尤其是使用電信卡的用戶，因為電信卡上沒有設置信息中心號碼。
換壹張SIM卡
如果以上都沒問題，試試換個SIM卡，看能不能收到短信。
備份數據並恢復出廠設置。
如果還是不行，先備份手機裏的重要數據，再恢復出廠設置，看看能不能解決。
把它送到服務中心進行檢測。
如果以上方法都不能解決問題，建議您拿著購機發票和維修卡，將手機送到最近的服務中心進行檢測。