鐵路12306如何退票？

鐵路12306可通過鐵路12306官方網站、手機客戶端、自動售票機、人工窗口辦理退票。在12306.cn網站註冊並通過手機APP完成人臉身份核驗的旅客，也可通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和12306網站以電子支付方式辦理他人購買的鐵路電子客票退票手續。

用現金購買或打印報銷憑證的鐵路電子客票可在車站指定窗口辦理改簽和退票；或通過12306網站進行人臉驗證退票，並自網上退票成功之日起180天（含當日）內，憑旅客身份證原件到火車站窗口辦理退票手續。打印報銷憑證的鐵路電子客票改簽或退票時，旅客必須交回報銷憑證。

12306關於退款的其他規定。

開車前8天以上退票不收取退票費；如果巴士站在發車時間前48小時以上開始，則按票價的5%計算，如果超過24小時，則按票價的10%計算，如果不足24小時，則按票價的20%計算。如果另壹趟列車在列車啟動前8天以上到達車站，並且在列車啟動前8天退票，仍將收取5%的退票費。當車票改簽或“變更到站”時，如果新車票的票價低於原車票的票價，將退還差價，並對差價收取退票費並執行現行退票費標準。