方法壹:如果可能的話，把手機卡插到其他手機裏，看能不能上網。如果能上網，說明是原廠手機的設置問題(建議撥打手機相應品牌的客服熱線尋求幫助)。如果還是上不了網，可能是聯通卡的網絡問題(可以去聯通營業廳請工作人員幫妳處理問題或者撥打當地聯通客服熱線求助)。
方法二:如果沒有其他手機更換測試，建議先撥打聯通客服熱線，讓客服人員查詢聯通卡的上網功能是否正常。如果手機卡出現網絡問題，客服人員會幫忙處理。如果卡的網絡沒有問題，建議撥打手機相應品牌的客服熱線尋求幫助。
註:建議使用方法1，這樣可以明確問題，直接處理。