首先，頁面的刷新問題
每次刷新頁面，登錄驗證碼都會相應變化。如果提示驗證碼錯誤，系統會更改驗證碼。這時候頁面可能還是之前的驗證碼，同樣的驗證碼不能輸入兩次。看到新的驗證碼後重新輸入新的驗證碼即可。
二、輸入法的全角/半角問題
輸入法中的全角和半角輸入數字不同，即全角數字1234和半角數字1234不同。
如何儲備紀念幣？
普通紀念幣預約時，市民只能持二代居民身份證到銀行業金融機構營業網點預約。預約期結束後，人民銀行將查詢公眾的預約信息。通過驗證的公眾可以正常兌換。市民使用同壹個二代身份證在兩家及以上銀行業金融機構預約的，驗證不通過，無法兌換。
預約期結束後的第二個工作日24: 00後，公眾可登錄預約註冊的銀行業金融機構官網查詢預約結果。各銀行業金融機構將根據市民預約時預留的手機號碼，發送短信反饋預約結果。預訂結果以在銀行業金融機構預訂網站查詢為準。
當然，預約期結束並不意味著馬上就能拿到紀念幣。驗證期為聘任期結束後的第三個工作日至交流期前的第壹個工作日。驗證期間，未通過驗證的市民可持第二代居民身份證原件到預約登記的銀行業金融機構營業網點，辦理取消重復預約記錄、保留兌換資格的業務。市民可憑預約系統登記的第二代居民身份證原件註銷其重復預約記錄，並在營業網點保留兌換資格。
成功申請預約贖回資格的市民可在贖回期間到本營業網點進行贖回。只有取消重復預約記錄，未保留兌換資格的，取消其在各營業網點的預約資格，在兌換期間不能兌換。公眾在銀行業金融機構營業網點辦理預約兌換資格業務後，在其他銀行業金融機構營業網點的預約自動失效，不能兌換。預留的交易所資格業務不能重復辦理。代為辦理的，應當提供代理人和被代理人的第二代居民身份證原件。
值得註意的是，在驗證期內未取消重復預約記錄的公眾，以及在兌換期內預約成功或辦理預約兌換資格業務但未兌換的公眾的相關信息將被記錄。已被記錄相關信息的公眾可預約下壹期普通紀念幣，但無法通過驗證，無法兌換。驗證期間，市民可到預約掛號營業網點取消默認記錄，保留兌換資格。
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已成功預約紀念幣但未兌換的消費者，可在預約期內通過官網、網上銀行、手機銀行、微信銀行等相關銀行的電子渠道或櫃臺修改姓名和兌換日期，但證件類型、證件號碼、兌換數量、兌換網點不能修改。
如果消費者相關信息填寫錯誤，可在預訂期內取消原預訂記錄，選擇有剩余額度的網點重新預訂。兌換期結束後，消費者未按約定進行兌換的，取消本次兌換資格，不再兌換下壹品種紀念幣。
驗證期為聘任期結束後的第三個工作日至交流期前的第壹個工作日。驗證期間，未通過驗證的消費者可持第二代居民身份證原件到預約登記的銀行業金融機構營業網點，辦理取消重復預約記錄、保留兌換資格的業務。
僅取消重復取消記錄，未保留兌換資格的消費者，在兌換期間不能兌換紀念幣。