近日，神州專車在包括沈陽在內的全國所有上線城市上線了安全虛擬號碼功能。未來將使用神州專車服務，乘客和司機將通過中間號碼進行溝通，而不會透露他們的手機號碼，從而保護乘客的隱私。
當乘客成功下單後，阿裏通信將為乘客和司機生成壹個唯壹的中間號。當乘客聯系司機或司機在APP中聯系乘客時，雙方將顯示安全的虛擬號碼而不是真實的手機號碼。這個中間號碼是唯壹的，除了乘客和司機之外的任何人撥打都是無效的。服務流程結束後，該號碼失效。如果乘客想再次聯系司機，可通過神州專車10101111的客服電話聯系司機。
作為重要的個人隱私信息，手機號碼需要更全面的保護:
虛擬號碼可以有效避免乘客電話的泄露，保護乘客的權益。與其他需要接入呼叫中心然後呼叫雙方的VoIP電話相比，中間號碼與現場電話呼叫壹樣方便快捷。分析人士認為，如果使用真實的手機號碼，可能會出現不良司機打電話和發短信騷擾乘客的情況，而安全的虛擬號碼可以有效防止這種情況發生，保護乘客的權益。