針對平臺經營者在“雙十壹”期間推出的各種格式條款，市工商局強調，平臺經營者不得采用格式條款設置不合理條款，不得利用格式條款設置不予退還的保證金。預售商品不適用七日無理由退貨，應當說明商品完好，增加條件限制或者限定消費者權利，減輕或者免除經營者責任，加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。不得對成交量、成交額進行虛假宣傳。
北京美國食品藥品監督管理局要求網絡食品經營者:食品名稱、配料或者配料表等信息與食品標簽不符的，不得銷售；嬰幼兒配方乳粉信息中明示或者暗示具有提高智力、增加抵抗力、提高免疫力、保護腸道等保健功能的，不得銷售。