1，通過寬帶運營商官網。登錄運營商網站，進入個人賬戶或用戶中心查看賬單明細和欠費情況。
2.使用手機APP進行查詢。運營商提供手機應用，如中國電信的“天翼生活”、中國聯通的“聯通移動營業廳”、中國移動的“移動生活”等。他們可以下載應用程序並登錄自己的帳戶來查看欠款信息。
3.聯系在線客服。通過微信官方賬號撥打運營商客服熱線或聯系在線客服，提供賬戶信息後查詢欠費情況。