根據妳的描述，我建議妳:
1.如果您嘗試更改其他地理位置，信號強度可能會很弱。
2.取出SIM卡，重新插入；或者嘗試更換另壹張SIM卡。
3.升級手機/平板電腦，然後重試。
4.如果無效，請備份資料(聯系人、短信、圖片等。)並恢復出廠設置。
如果問題依然存在，建議您攜帶購買發票、維修卡和機器到當地三星服務中心，專業工程師會幫您檢測。請點擊以下鏈接了解三星服務中心的具體位置:。
建議您在三星官網申請“預約到店”，享受優先維修服務:/預購。
如果您需要幫助，請訪問support.samsung.com.cn，官網將為您提供多渠道服務支持！