如果忘記了鎖屏密碼保護，可以進入設置-指紋、人臉和密碼/指紋和密碼-關閉鎖屏密碼(對於Funtouch OS 3.0及以上的機型，需要關閉隱私和應用加密密碼)，然後重新設置鎖屏密碼重置安全問題。
註意:出廠系統不支持在Android 10及以上設置鎖屏安全。
2、修改隱私密碼和安全問題。
進入設置-指紋、人臉和密碼/指紋和密碼-隱私和應用加密-輸入密碼-點擊“更改密碼”後，需要輸入“舊密碼”然後設置“新密碼”並再次確認，更改才能成功；
如果需要修改隱私密碼的安全問題，可以在上面的路徑頁面點擊關閉隱私密碼，關閉後再重新設置隱私密碼和安全問題。
Funtouch OS 3.0以下系統修改隱私密碼。
進入I管家-隱私空間-輸入隱私空間密碼-點擊右上角“設置”點擊“修改密碼”和“修改安全問題”。進入後，可以填寫需要更改的新密碼和安全問題。
3.更改vivo帳戶秘密保護的方法
進入設置-點擊賬號-安全中心-密保問題-修改密保問題，輸入當前密保問題的答案，修改vivo賬號的密保問題。