打造差異化產品體系,滿足客戶多層次需求
“整個分期付款申請過程相當簡單。貸款審核快,利率也挺實惠的。買家居建材的地方都可以用,裝修也能輕松搞定!”看著新裝修的房子,長春市民張先生笑著對建行的服務贊不絕口。
不久前,張先生壹家還面臨著裝修資金不足的問題。剛買了房,他們要壹次性出壹大筆錢裝修,負擔很大。
得知建行可以辦理家裝分期業務後,張先生猶如久旱逢甘霖。經過貸前實地調查,核實貸款符合要求後,建行長春高新支行第壹時間借給他65438+萬元,解了他的燃眉之急。
其實,這只是建行吉林省分行深耕消費信貸領域,幫助百姓實現“安居夢”的壹個小案例。近年來,分行立足於滿足老百姓對美好生活的需求,不斷以“新服務”為消費升級註入新動力。
此外,建行吉林省分行在充分滿足居民消費信貸需求的基礎上,以客戶細分為重點,推出多樣化的信用卡消費信貸產品,滿足個人和家庭在各個階段、各個領域的消費信貸需求。目前,分行信用卡產品已覆蓋汽車、裝修、家居、家電、百貨等多個民生消費領域。通過滿足用戶對消費信貸產品豐富性和便捷性的需求,實現用戶財富增值和效用最大化。截至2021和10年末,分行累計實現分期交易金額67.7億元。
加快場景金融建設,提升客戶用卡體驗
如今消費金融需求激增,場景金融成為信用卡行業的主流。近年來,建行吉林省分行不斷加快場景建設和渠道布局,打造自己的場景金融生態圈。
“建信生活”APP上線,為客戶打造互聯網模式下的壹站式生活場景服務平臺。165438+10月9日,“建信生活”APP全省開通,整合美食、外賣、充值、打車、電影演出、支付等十大場景,提供信用卡、錢包等金融服務,為用戶品質生活提供新的選擇和體驗。
據了解,“建信生活”平臺運營以來,註冊用戶超過40萬,入駐商戶超過2000家,餐飲、超市、出行、冰雪、汽車消費等具有吉林地方特色的場景建設初見成效。“建行通過此舉給客戶帶來了實實在在的實惠和便利,也給我們帶來了更多的業務。”長春歐亞商業連鎖財務總監陳文傑在“建信生活”APP上線儀式上表示。
挖掘線下有影響力的渠道資源,精選優質商戶,開展渠道場景營銷,構建衣食住行娛壹體的多場景、無界金融生態圈,現已覆蓋省內城市,涵蓋購物、美食、出行、娛樂等多個領域。今年以來,分行積極打造好用、想用、愛用的龍卡品牌。在總行“龍卡信用卡,優惠666”品牌的基礎上,陸續推出了“開始美好生活”、“現場過年”、“去* *過個好春節”、“龍卡五壹Happy Go,多重優惠”等壹系列重磅活動。